PostSync Help & Information Center
고객지원 및 서비스 안내
PostSync의 모든 도구는 무인 자동화 엔진으로 작동합니다. 이용 중 궁금하신 점은 아래 자주 묻는 질문(FAQ)을 통해 즉시 확인하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
스마트플레이스 순위 조회는 정말 100% 무료인가요?
네, 완전 무료입니다. 별도의 회원가입이나 유료 결제 없이 네이버 스마트플레이스 1위부터 20위까지의 실시간 노출 순위와 1위 매장 대비 4대 지표 차이(방문자리뷰·블로그리뷰·예약·쿠폰)를 즉시 비교 진단할 수 있습니다.
입력한 매장 정보나 원고 데이터가 외부 서버에 저장되나요?
저장되지 않습니다. PostSync의 금칙어 스캐너(/adcheck), 매장 QR 빌더(/utm), 블로그 서식 변환기(/convert)는 100% 브라우저 메모리 로컬 연산으로 동작하여 외부 서버로 데이터를 전송하지 않습니다. 순위 조회기(/place) 역시 네이버 지도의 공개된 데이터만을 조회합니다.
순위가 실제 스마트폰 검색 결과와 다르게 보이는 이유는 무엇인가요?
개인 스마트폰은 평소 검색 기록, 위치 GPS, 로그인 계정에 따라 개인화된 검색 결과가 노출됩니다. PostSync는 개인화 왜곡을 배제하고 네이버 검색 로봇 기준의 객관적인 전국 표준 노출 순위를 측정합니다.
제휴 제안이나 오류 제보는 어디로 보내면 되나요?
기술 지원, 오류 제보, 비즈니스 제휴 문의는 아래 공식 지원 이메일(support@postsyncapp.com)로 보내주시면 운영팀에서 확인 후 순차적으로 검토합니다.
공식 고객지원 이메일
추가 문의 및 기술 지원
FAQ 외에 시스템 장애나 비즈니스 제휴 관련 문의는 아래 이메일로 보내주시면 담당 부서에서 순차적으로 확인합니다.
사업자 및 운영 정보
상호명: 와이엠랩스 (YM Labs)
대표자: 유영무
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개인정보보호책임자: 유영무 (support@postsyncapp.com)
사업장 소재지: 서울특별시 송파구 송파대로 345, 103동 204호 (가락동, 헬리오시티)
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